Sıkça Sorulan Sorular
Hizmetlerimiz, üretim süreçlerimiz ve ürünlerimiz hakkında merak ettiğiniz soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz.
Ürünlerinizin garanti süresi ne kadar?
Elifya olarak tüm mobilya gruplarımızda üretim ve işçilik hatalarına karşı 2 yıl standart garanti sunuyoruz. Ayrıca yedek parça desteğimiz ile ürünlerimizin uzun ömürlü kullanımını güvence altına alıyoruz.
Teslimat ve montaj süreci nasıl işliyor?
Sipariş onayınızın ardından ürünleriniz uzman lojistik ekibimiz tarafından adresinize ulaştırılır.
Özel tasarım (Custom) üretim yapıyor musunuz?
Evet, kurumsal projeleriniz ve toplu üretim talepleriniz için mimari ekibimizle özel tasarım çözümleri sunuyoruz. İhtiyacınıza uygun ölçü, malzeme ve renk seçenekleriyle yaşam alanlarınıza özel üretim gerçekleştirebiliyoruz.
İhracat kanallarınız hangi ülkeleri kapsıyor?
Şu anda aktif olarak Avrupa, Orta Doğu ve Kuzey Afrika başta olmak üzere faklı ülkelere mobilya ihraç etmekteyiz. Global standartlardaki üretim kalitemizle dünya pazarındaki ağımızı her geçen gün genişletiyoruz.
Kullandığınız hammaddeler sertifikalı mı?
Üretimimizde kullandığımız tüm ahşap, kumaş ve metal aksamlar uluslararası kalite ve sağlık standartlarına (E1, TSE, ISO) uygundur. Sürdürülebilirlik ilkelerimiz gereği çevreye duyarlı hammadde tedariğine öncelik veriyoruz.
Aradığınız cevabı bulamadınız mı?
Ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Bize doğrudan ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz.
Bize Ulaşın